Etape de votre commande
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Processus de location
Validation de la commande
Traitement de la commande
Confirmation de la commande
Acquisition de votre commande
Retour du véhicule
Après la sélection de votre véhicule, le paiement effectué sur le site, notre équipe prendra le relais pour le traitement de votre commande.
Dès la réception de votre commande, notre équipe met tout en œuvre pour son traitement. un email de confirmation vous sera envoyé. En cas d’indisponibilité, un remboursement vous sera effectué ou une proposition de modification vous sera transmise durant la période choisie.
Dès la validation de votre commande, vous recevez un email de confirmation. Vous êtes prêt à venir prendre possession de votre véhicule.
Le rendez sera fixé en fonction des heures choisies pour la location. Notre système est basée sur du zéro papier. L’état des lieux se fera avec des tablettes tactiles. Vous aurez ainsi la possibilité de signer directement sur les tablettes ou depuis des liens envoyés sur votre boite email. Vous recevez tout les documents signés directement sur votre boite email.
Tout les véhicules devront être rendu avec leur état d’origine. Un forfait de nettoyage vous sera proposé lors de votre paiement en ligne pour faciliter votre départ. Une pénalité vous sera appliquée en cas non respect des conditions de location. votre caution sera libérée immédiatement si tout est en règle. Aucune réparation n’est autorisée sans l’accord de l’agence en cas d’accident.
Toute l'équipe de Pulsar Location vous remercie de votre confiance.
